Après le lancement,
le suivi continue.
Un accompagnement mensuel distinct pour surveiller le fonctionnement et traiter les incidents dans le périmètre convenu.
Du travail concret,
un résultat vérifiable.
- 01
Le suivi des exécutions et des incidents prévus au contrat.
- 02
Les corrections et ajustements inclus dans le périmètre.
- 03
Le suivi des accès, dépendances et consommations utiles au fonctionnement.
- 04
Une trace écrite des interventions et des décisions.
Un outil modifie un champ ou une API renvoie une erreur. Le suivi permet de repérer l’incident, d’en expliquer la cause et de traiter la correction selon le contrat.
Exemple illustratif, sans résultat client revendiqué.- 01
Le devis définit le fonctionnement à maintenir et les limites du suivi.
- 02
Les incidents sont signalés et les interventions documentées.
- 03
Les besoins nouveaux font l’objet d’un accord écrit distinct.
Une tâche en tête ?
Décrivez une tâche, vos outils et le volume. L’audit gratuit étudie un processus et vous fournit une première synthèse.
